NEXOMOVA
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Protección en NEXOMOVA

Estas son las protecciones con las que ya contás para comprar y vender con más tranquilidad. Somos transparentes: mostramos lo que existe hoy y en qué estamos trabajando.

  • Tu cuenta, protegida

    Comprar y vender requiere iniciar sesión. Podés gestionar tu contraseña y cerrar tus sesiones cuando quieras.

    Ir a seguridad de la cuenta

  • Cada operación queda registrada

    Tus pedidos guardan número, productos, importes y estado. Podés seguirlos desde Mis compras y Mis ventas.

    Ver mis compras

  • Reportá publicaciones

    Si una publicación parece engañosa, prohibida o spam, podés reportarla. Los reportes son privados y ayudan a moderar el marketplace.

  • Actividad dentro de la plataforma

    Las preguntas y la comunicación quedan dentro de NEXOMOVA, para que tengas un registro de lo conversado.

  • Tus derechos como consumidor

    Te contamos cómo aplican tus derechos según la normativa vigente en Argentina.

    Ver Defensa del Consumidor

  • Canales de soporte

    Ante un problema con una compra, una venta o tu cuenta, podés escribirnos por los canales oficiales.

    Ir a Contacto

Reclamos y devoluciones: en qué estamos trabajando

Estamos desarrollando un área específica para gestionar reclamos y devoluciones dentro de la plataforma. Cuando esté disponible, va a contemplar:

  • Iniciar un reclamo asociado a una operación.
  • Seguir el estado del reclamo paso a paso.
  • Condiciones claras para solicitar una devolución.
  • Un camino para resolver diferencias entre comprador y vendedor.

Somos claros con lo que todavía no está disponible

Para no generar falsas expectativas: hoy NEXOMOVA todavía no cuenta con devoluciones garantizadas, reembolsos automáticos, seguros de compra ni mediación automática. Mientras tanto, ante cualquier inconveniente usá los canales de contacto y soporte.